শর্তাবলী

l445 এবং আমাদের ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে এমন সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে আইনি চুক্তি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026। এই শর্তাবলী সমস্ত নতুন এবং বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য অবিলম্বে কার্যকর।

1. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তহবিল জমা করে, বেট রেখে বা l445 দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো সেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী তাদের সম্পূর্ণতায় পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন তবে আপনাকে অবিলম্বে l445 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তাবলী আপনার (খেলোয়াড়) এবং l445 (অপারেটর) এর মধ্যে একটি আইনতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি l445-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সমস্ত দিক পরিচালনা করে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা, উত্তোলন, বেটিং কার্যকলাপ, বোনাস যোগ্যতা, বিরোধ সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে l445 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক আপডেটের তারিখ সর্বদা এই নথির শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

2. যোগ্যতা এবং নিবন্ধন

l445 শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। কোনো একক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

  1. নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। l445 একটি কঠোর বয়স যাচাইকরণ নীতি পরিচালনা করে এবং আপনার বয়স যাচাই করতে যেকোনো সময় সরকার-জারি করা পরিচয় নথি অনুরোধ করতে পারে।
  2. আপনাকে বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা হতে হবে বা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং যখনই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করবেন তখন শারীরিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত হতে হবে।
  3. আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির জন্য ভিত্তি।
  4. আপনি l445-এর সাথে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
  5. আপনাকে জুয়া কার্যক্রম থেকে স্ব-বর্জিত হতে হবে না বা l445 বা অন্য কোনো জুয়া অপারেটর দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা কোনো বর্জন তালিকায় থাকতে হবে না। আপনি যদি l445 বা কোনো অংশীদার প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জিত হয়ে থাকেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার চেষ্টা করার আগে আপনাকে বর্জনের সময়কাল শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।

l445-এর সাথে নিবন্ধন করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করছেন না, আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত তহবিল আপনার নিজস্ব এবং আপনি কোনো ধরনের অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না। l445 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করে।

3. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব

আপনি আপনার l445 অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কোড রয়েছে। আপনাকে কোনো পরিস্থিতিতে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করা উচিত নয়।

📝 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব, প্রকৃতপক্ষে কে কার্যকলাপ সম্পাদন করেছে তা নির্বিশেষে। এর মধ্যে রয়েছে:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করে রাখা সমস্ত বেট, আপনি ব্যক্তিগতভাবে তাদের অনুমোদন করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে
  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং স্থানান্তর
  • সমস্ত বোনাস দাবি, প্রচারমূলক অফার গৃহীত এবং বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন বা বাজেয়াপ্ত
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ব্যক্তিগত তথ্য বা যোগাযোগ পছন্দগুলিতে যেকোনো পরিবর্তন

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে l445 গ্রাহক সহায়তাকে অবহিত করতে হবে। আমরা বিষয়টি তদন্ত করব এবং আরও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। তবে, আপনি বিজ্ঞপ্তির আগে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন।

l445 কখনই ইমেল, SMS বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ডের জন্য জিজ্ঞাসা করবে না। l445 থেকে বলে দাবি করা এবং আপনার পাসওয়ার্ড অনুরোধ করা যেকোনো যোগাযোগ একটি ফিশিং প্রচেষ্টা এবং অবিলম্বে আমাদের নিরাপত্তা দলকে রিপোর্ট করা উচিত। আপনার শংসাপত্র প্রবেশ করার আগে সর্বদা যাচাই করুন যে আপনি অফিসিয়াল l445.bet ডোমেনে আছেন।

4. জমা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

l445 বাংলাদেশ বাজারের জন্য তৈরি একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্র্যান্সফার রয়েছে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳100। কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে পৃথক লেনদেন আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা আরোপিত সীমা সাপেক্ষে হতে পারে।

সমস্ত জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। জমা সম্পূর্ণ হয়ে গেলে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বিজ্ঞপ্তি পাবেন। আপনি যদি 5 মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে আপনার জমা প্রতিফলিত দেখতে না পান তবে আপনার লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি শুধুমাত্র এমন একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল জমা করতে পারেন যা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত এবং আপনি আইনতভাবে মালিক। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। l445 যদি সনাক্ত করে যে একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা হয়েছে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করার, জমা বিপরীত করার এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে কার্যকলাপ রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

জমার সীমা

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির অংশ হিসাবে, l445 আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে স্বেচ্ছায় জমার সীমা সেট করতে দেয়:

  • দৈনিক জমার সীমা — আপনি যেকোনো 24 ঘন্টার মধ্যে সর্বাধিক পরিমাণ জমা করতে পারেন
  • সাপ্তাহিক জমার সীমা — আপনি যেকোনো 7 দিনের মধ্যে সর্বাধিক পরিমাণ জমা করতে পারেন
  • মাসিক জমার সীমা — আপনি যেকোনো 30 দিনের মধ্যে সর্বাধিক পরিমাণ জমা করতে পারেন
  • একবার সেট করা হলে, জমার সীমা বৃদ্ধির জন্য অবিলম্বে এবং হ্রাসের জন্য 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে কার্যকর হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সীমা সামঞ্জস্য বা অপসারণ করতে পারেন।

5. উত্তোলন এবং পেআউট নীতি

আপনি যেকোনো সময় আপনার উপলব্ধ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারেন, যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত এবং যাচাইকরণ চেক সম্পন্ন করার সাপেক্ষে। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত 24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন যখনই সম্ভব আপনার সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত প্রক্রিয়া করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি bKash-এর মাধ্যমে জমা করেন তবে আপনার উত্তোলন আপনার নিবন্ধিত bKash নম্বরে পাঠানো হবে। মূল পেমেন্ট পদ্ধতি আর উপলব্ধ না হলে, আপনাকে একটি বিকল্প উত্তোলন পদ্ধতি প্রদান এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলা হতে পারে।

আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে, আপনাকে সরকার-জারি করা পরিচয় নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ (যেমন গত 3 মাসের মধ্যে তারিখের ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) প্রদান করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণ একটি এককালীন প্রক্রিয়া এবং সম্পূর্ণ হতে সাধারণত 24-48 ঘন্টা সময় লাগে।

l445 উত্তোলনের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash বা আপনার ব্যাংক) তাদের শেষে লেনদেন ফি আরোপ করতে পারে। এই ফিগুলি পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা কাটা হয় এবং l445-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আপনি যে পরিমাণ পাবেন তা হবে উত্তোলনের পরিমাণ বিয়োগ আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা চার্জ করা যেকোনো ফি।

6. বেটিং নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

l445-এ রাখা সমস্ত বেট গৃহীত এবং নিশ্চিত হয়ে গেলে চূড়ান্ত। আপনি একটি বেট রাখার পরে এটি বাতিল, সম্পাদনা বা বিপরীত করতে পারবেন না, যেখানে l445 নির্ধারণ করে যে আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট ভুলভাবে রাখা হয়েছিল এমন ক্ষেত্রে ছাড়া।

💳 নিষিদ্ধ বেটিং কার্যক্রম

নিম্নলিখিত বেটিং কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে:

  • ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ভাগ করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলন
  • বেট রাখতে বেটিং বট, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ব্যবহার
  • আরবিট্রেজ বেটিং বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অডস অসঙ্গতি বা বিলম্বিত বাজার আপডেটের সুবিধা নেওয়া
  • এমন ইভেন্টগুলিতে বেটিং যেখানে আপনার সরাসরি জড়িততা, অভ্যন্তরীণ জ্ঞান রয়েছে বা ফলাফল প্রভাবিত করতে পারেন

l445 যেকোনো বেট বাতিল করার বা যেকোনো বাজি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে আমাদের একক বিবেচনায় যদি আমরা বিশ্বাস করি যে বেট এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে, জালিয়াতি কার্যকলাপ জড়িত বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে রাখা হয়েছিল। বাতিল বেট মূল স্টেক পরিমাণে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।

7. বোনাস এবং প্রচার

l445 সময়ে সময়ে বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার দিতে পারে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত এবং শর্তাবলী সাপেক্ষে, যার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত, যোগ্য গেম, সর্বাধিক বেট সীমা এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ রয়েছে। এই শর্তগুলি আপনি বোনাস দাবি করার সময় প্রচার পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা হবে।

অন্যথায় না বলা থাকলে, বোনাস শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা কমপক্ষে একটি সফল জমা করেছেন এবং একটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট রয়েছে। বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — আপনাকে প্রথমে যোগ্য গেমগুলিতে আসল-অর্থ বেট রেখে সংশ্লিষ্ট বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণ করতে হবে। একবার বাজি ধরার শর্ত পূরণ হয়ে গেলে, বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হয়।

বোনাস অপব্যবহার

l445-এর বোনাস অপব্যবহারের জন্য একটি শূন্য-সহনশীলতা নীতি রয়েছে। একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বোনাস শোষণ করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করা বা বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে যেকোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় বেটিং ব্যবহার করা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা করা তহবিল সহ সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

8. দায়িত্বশীল গেমিং এবং স্ব-বর্জন

l445 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং জুয়া-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি বিকাশের ঝুঁকিতে থাকতে পারে এমন খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার গ েমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলির একটি ব্যাপক স্যুট প্রদান করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন। এই সরঞ্জামগুলির মধ্যে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, বাস্তবতা পরীক্ষা এবং 24 ঘন্টা থেকে 6 মাস বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন বিকল্প রয়েছে। একবার সক্রিয় হয়ে গেলে, কুলিং-অফ পিরিয়ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত এই সীমাগুলি বৃদ্ধি বা অপসারণ করা যায় না।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া সমস্যাযুক্ত হয়ে উঠছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে সাহায্য চাইতে উত্সাহিত করি। পেশাদার সহায়তা সংস্থাগুলির লিঙ্কগুলির জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন, বা আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন যারা সীমা সেট করতে বা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জনে আপনাকে সহায়তা করতে পারে।

9. নিষিদ্ধ কার্যক্রম এবং অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

l445 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি আমাদের যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে অ্যাকাউন্টটি এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে ব্যবহার করা হচ্ছে। নিষিদ্ধ কার্যক্রমগুলির মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

  1. নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
  2. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যান্য ব্যক্তিদের সাথে অ্যাকাউন্ট ভাগ করা
  3. অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা কোনো অবৈধ কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  4. l445 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বিপরীত প্রকৌশল, হ্যাক বা অন্যথায় আপস করার চেষ্টা
  5. l445 কর্মীদের বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণে জড়িত

10. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

l445 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, সফ্টওয়্যার এবং গেম ইন্টারফেস রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, l445 বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে l445 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। আপনি আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া l445 প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, বিতরণ, সংশোধন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।

l445 নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত ট্রেডমার্ক l445-এর এক্সক্লুসিভ সম্পত্তি। আমাদের ট্রেডমার্ক বা কোনো বিভ্রান্তিকরভাবে অনুরূপ চিহ্নের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের ফলস্বরূপ হতে পারে।

11. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

l445 প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের অপারেশন, গেম ফলাফলের নির্ভুলতা বা কোনো নির্দিষ্ট সেবার প্রাপ্যতা সম্পর্কে কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব করি না, তা স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত হোক।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে, l445 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, যার মধ্যে লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সদিচ্ছার ক্ষতি রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত, এমনকি যদি আমরা এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছি।

কোনো ক্ষেত্রেই এই শর্তাবলী থেকে বা সম্পর্কিত সমস্ত দাবির জন্য আপনার কাছে l445-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির আগের ছয় মাসে আপনার l445 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

12. বিরোধ সমাধান

আপনার l445 অ্যাকাউন্ট বা আমাদের সেবার কোনো দিক সম্পর্কে আপনার অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে, আপনাকে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমস্যা সমাধান করার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

বিরোধটি গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধান করা না গেলে, আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেলে একটি আনুষ্ঠানিক লিখিত অভিযোগ জমা দিয়ে বিষয়টি আমাদের ম্যানেজমেন্ট দলের কাছে বৃদ্ধি করতে পারেন। আমরা অভিযোগটি তদন্ত করব এবং 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করব।

সমস্ত বিরোধ l445 পরিচালনা করে এমন এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। l445 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি যেকোনো বিরোধের সমাধানের জন্য সেই এখতিয়ারের আদালতের এক্সক্লুসিভ এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হন।

13. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

l445 আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা গুরুত্ব সহকারে নেয়। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করি, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। l445-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, যার মধ্যে SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট রয়েছে। তবে, ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয় এবং আমরা পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিধানের স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে, 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ পর্যালোচনা করুন।

হোমপেজে ফিরে যান